ANNUAL REPORT 2025
Una galassia in espansione: un anno di crescita per Santagostino
Il 2025 segna per Santagostino un anno di consolidamento e di attenzione alla qualità, all’interno del gruppo Unipol.
L’apertura del nostro primo centro medico in Liguria, a Genova - il più grande della rete Santagostino in Italia - rappresenta un passo significativo verso una presenza sempre più estesa e riconoscibile nel panorama della sanità italiana.
Crescere, per noi, significa anche aprirsi all’ascolto. L’attenzione alla cura del paziente in ogni fase della presa in carico ha portato a un miglioramento della qualità percepita, confermato dall’aumento dell’NPS. Un risultato che rafforza la nostra visione: mettere le persone al centro, senza perdere il legame con i territori e le comunità locali che ci accolgono.
LETTERA DAL MANAGEMENT
La parola al nostro capitano
Il 2025 è stato un anno di consolidamento e slancio. Santagostino ha rafforzato la sua sostenibilità economica e ha alzato ulteriormente l’asticella della qualità: l’NPS ha raggiunto 76,3, segnale concreto di fiducia verso il lavoro quotidiano di tutte e tutti.
Oggi Santagostino è parte integrante dell’ecosistema Life & Health del Gruppo Unipol, con UniSalute come motore centrale. Questo significa avere un ruolo attivo nel piano triennale Stronger, Faster, Better, dove la sanità territoriale di qualità è uno dei pilastri su cui il Gruppo intende investire nei prossimi anni. Per noi significa evolvere, crescere e migliorare in una prospettiva più ampia.
La direzione è chiara: lavorare verso la migliore medicina territoriale, con completezza clinica e una copertura multiregionale che in Italia non ha precedenti, mantenendo accessibilità, appropriatezza e attenzione, professionisti di grande livello e un’attenzione costante all’esperienza del paziente.
Il contesto demografico rende questo sforzo ancora più necessario: dal rapporto di circa 4 lavoratori per ogni pensionato nel 2000, ci avviciniamo a un rapporto quasi 1:1 nel 2050. La sostenibilità della sanità futura passa anche da qui, e Santagostino vuole contribuire nei territori con prevenzione e percorsi di cura chiari.
Nel 2025 abbiamo accelerato anche sul fronte aziende: welfare e medicina del lavoro. Siamo tra i pochi operatori nazionali con medici del lavoro di qualità presenti in ogni regione, condizione che ci consente di offrire servizi eccellenti anche a grandi imprese. La salute in azienda, sempre più scelta strategica oltre gli obblighi di legge, è per Santagostino un impegno prioritario.
Sul piano clinico, è un orgoglio continuare ad arricchire la squadra con professionisti di livello assoluto e capaci di ascolto, come il professor Massimo Clementi, che rafforza Santagostino Lab e l’evoluzione delle filiere diagnostiche con uno sguardo a innovazione, qualità e prevenzione.
Tra i traguardi più importanti: l’apertura del grande centro medico di Genova e l’avvio della fase pilota dell’accordo con Istituto Europeo di Oncologia per ampliare l’offerta di diagnostica oncologica, con risonanze eseguite secondo protocolli condivisi. È lo stesso approccio che guida partnership con centri d’eccellenza ospedalieri in diverse regioni, per portare standard elevati sempre più vicino alle persone.
Grazie a chi ogni giorno rende possibile questo percorso.
Andrea Porcu, Direttore Generale

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A cura di: Roberta Confalonieri, Greta Micheli, Matteo Genga e Davide Garavaldi
Creative Design & Illustration: Francesca Futura Malanca | Fotografie: Stefano Pedrelli
