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title: Annual Report 2025 | Santagostino
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Item #5

ANNUAL REPORT 2025

# Una galassia in espansione: un anno di crescita per Santagostino

Il 2025 segna per Santagostino un anno di consolidamento e di attenzione alla qualità, all’interno del gruppo Unipol.  
L’apertura del nostro primo centro medico in Liguria, a Genova - il più grande della rete Santagostino in Italia - rappresenta un passo significativo verso una presenza sempre più estesa e riconoscibile nel panorama della sanità italiana.

Crescere, per noi, significa anche aprirsi all’ascolto. L’attenzione alla cura del paziente in ogni fase della presa in carico ha portato a un miglioramento della qualità percepita, confermato dall’aumento dell’NPS. Un risultato che rafforza la nostra visione: mettere le persone al centro, senza perdere il legame con i territori e le comunità locali che ci accolgono.

![AR245\_SistUnipolSantagostino\_Sopra\_v01](https://salute.santagostino.it/hs-fs/hubfs/AR245_SistUnipolSantagostino_Sopra_v01.jpg?width=1920&height=850&name=AR245_SistUnipolSantagostino_Sopra_v01.jpg)

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LETTERA DAL MANAGEMENT

# La parola al nostro capitano

## ![AR24\_Porcu\_v02](https://salute.santagostino.it/hs-fs/hubfs/AR24_Porcu_v02.png?width=181&height=260&name=AR24_Porcu_v02.png)

 

 

Il 2025 è stato un anno di consolidamento e slancio. Santagostino ha rafforzato la sua sostenibilità economica e ha alzato ulteriormente l’asticella della qualità: l’NPS ha raggiunto 76,3, segnale concreto di fiducia verso il lavoro quotidiano di tutte e tutti.

Oggi Santagostino è parte integrante dell’ecosistema Life & Health del Gruppo Unipol, con UniSalute come motore centrale. Questo significa avere un ruolo attivo nel piano triennale *Stronger, Faster, Better,* dove la sanità territoriale di qualità è uno dei pilastri su cui il Gruppo intende investire nei prossimi anni. Per noi significa evolvere, crescere e migliorare in una prospettiva più ampia.

La direzione è chiara: lavorare verso la migliore medicina territoriale, con completezza clinica e una copertura multiregionale che in Italia non ha precedenti, mantenendo accessibilità, appropriatezza e attenzione, professionisti di grande livello e un’attenzione costante all’esperienza del paziente.

Il contesto demografico rende questo sforzo ancora più necessario: dal rapporto di circa 4 lavoratori per ogni pensionato nel 2000, ci avviciniamo a un rapporto quasi 1:1 nel 2050. La sostenibilità della sanità futura passa anche da qui, e Santagostino vuole contribuire nei territori con prevenzione e percorsi di cura chiari.

Nel 2025 abbiamo accelerato anche sul fronte aziende: welfare e medicina del lavoro. Siamo tra i pochi operatori nazionali con medici del lavoro di qualità presenti in ogni regione, condizione che ci consente di offrire servizi eccellenti anche a grandi imprese. La salute in azienda, sempre più scelta strategica oltre gli obblighi di legge, è per Santagostino un impegno prioritario.

Sul piano clinico, è un orgoglio continuare ad arricchire la squadra con professionisti di livello assoluto e capaci di ascolto, come il professor Massimo Clementi, che rafforza Santagostino Lab e l’evoluzione delle filiere diagnostiche con uno sguardo a innovazione, qualità e prevenzione.

Tra i traguardi più importanti: l’apertura del grande centro medico di Genova e l’avvio della fase pilota dell’accordo con Istituto Europeo di Oncologia per ampliare l’offerta di diagnostica oncologica, con risonanze eseguite secondo protocolli condivisi. È lo stesso approccio che guida partnership con centri d’eccellenza ospedalieri in diverse regioni, per portare standard elevati sempre più vicino alle persone.

Grazie a chi ogni giorno rende possibile questo percorso.

*Andrea Porcu, Direttore Generale*

*![Firma Andrea Porcu](https://salute.santagostino.it/hs-fs/hubfs/Firma%20Andrea%20Porcu.gif?width=270&height=135&name=Firma%20Andrea%20Porcu.gif)*

 

APPROFONDISCI

# La galassia Santagostino

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**I NUMERI DEL 2025**

Sedi, fatturato, investimenti, rete territoriale: scopri tutti i numeri del Santagostino

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**LAVORARE AL SANTAGOSTINO**

Cosa significa lavorare al Santagostino? In questa pagina trovi tutto quello che siamo e che facciamo

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I nostri pazienti, il primo pensiero. Questo è il pianeta della nostra offerta clinica

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**LA NOSTRA REPUTAZIONE**

Qualità percepita, recensioni, reclami ed NPS score: scopri cosa pensano di noi gli stakeholder

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A cura di: *Roberta Confalonieri, Greta Micheli, Matteo Genga e Davide Garavaldi*  
Creative Design & Illustration: *Francesca Futura Malanca* | Fotografie: *Stefano Pedrelli*

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**Santagostino** - La Tua Salute è una rete di poliambulatori specialistici presenti in **Lombardia, Emilia Romagna, Lazio e Liguria**. È aperto da lunedì a sabato con orario continuato. Offre visite specialistiche, psicoterapia, fisioterapia, odontoiatria, radiologia e diagnostica per immagini, day surgery.

Centro Medico Santagostino  
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*Sede legale*: Società e Salute SpA, via Temperanza 6, 20127 Milano • P.IVA: 03740811207, CF: 05128650966 • REA n. 1798600 • Capitale sociale Euro 2.423.893,30 i.v.  
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